בעלת תואר ראשון (אוניברסיטה העברית) ובעלת תואר בעבודה סוציאלית (אוניברסיטת בר אילן). בוגרת תוכניות הכשרה בסמכות החדשה של מרכז הורות ביה”ח בלינסון, פסיכותרפיה בגישה פמיניסטית של מרכז ייעוץ לאישה, ופסיכותרפיה ממוקדת רגש של מרכז הבינתחומי הרצליה.
מוכרת כמדריכה מוסמכת בבית ספר לעבודה סוציאלית באוניברסיטה העברית.
כיהנה כמנכ”לית של עמותת ש.י.ל.ה,, שירותי ייעוץ להיריון ומניעה בירושלים, מנהלת המקצועית של רשת “דלת פתוחה” מרכזי ייעוץ למתבגרים והוריהם, והייתה חלק מצוות עמותת “מבוי סתום” המסייעת לנשים מסורבות גט.
כיום, מרכזת ג’ואן את קורס התיאורטי במיניות במכון שילוב לטיפול משפחתי וזוגי, ומנחה בקורס מיניות האדם לסטודנטים לרפואה באוניברסיטה העברית. כמו כן, מכשירה ונותנת הדרכות במוסדות שונים לאנשי מקצוע בקידום חינוך למיניות בריאה, בהם “דלת פתוחה” מכללת הגליל ועמותת “לדעת” בירושלים. בנוסף היא מעבירה הרצאות וסדנאות להורים ומייעצת ומדריכה זוגות והורים באופן פרטני.