עדכון אחרון: 16 ביולי 2026
מרכז רותם (להלן: "המרכז") מכבד את פרטיות המשתמשים באתריו ובערוציו הדיגיטליים, ומחויב להגן על המידע האישי הנמסר לו. מסמך זה מפרט איזה מידע נאסף, כיצד הוא נשמר ולאילו מטרות הוא משמש.
איזה מידע נאסף
- מידע שנמסר ביוזמתך: שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן הפנייה – בעת מילוי טופס באתר, בטופס לידים בפייסבוק או באינסטגרם, בפנייה בוואטסאפ או בשיחת טלפון.
- מידע סטטיסטי ואנונימי: נתוני גלישה ושימוש (כגון עמודים שנצפו, מקור ההגעה ומזהי קליקים של מערכות פרסום) הנאספים באמצעות עוגיות (Cookies) וכלי מדידה.
מטרות השימוש במידע
- יצירת קשר עם הפונה, מענה לפנייה ותיאום פגישות.
- מתן השירותים המבוקשים וניהול הקשר השוטף.
- משלוח עדכונים ומידע על שירותי המרכז – בכפוף להסכמה, ועם אפשרות הסרה מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור ההסרה שבכל הודעה.
- מדידה ושיפור של פעילות הפרסום והאתר.
שמירת המידע וצדדים שלישיים
המידע נשמר במערכות ניהול הפניות והדיוור של המרכז, המופעלות על ידי ספקי שירות מורשים הפועלים עבור המרכז בלבד. המרכז נעזר בכלי מדידה ופרסום של צדדים שלישיים (ובהם Google ו-Meta) לצורכי סטטיסטיקה ושיווק. המרכז אינו מוכר ואינו מעביר מידע אישי לגורמים אחרים, למעט אם הדבר נדרש על פי דין.
דיסקרטיות
המרכז מעניק שירותים טיפוליים, ומודע לרגישות הכרוכה בפנייה אליו. כל פנייה מטופלת בדיסקרטיות מלאה על ידי צוות המרכז בלבד.
עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעול תקין, מדידת שימוש והתאמת פרסום. ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן; ייתכן שחלק מתכונות האתר לא יפעלו באופן מלא ללא עוגיות.
זכויותיך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הינך זכאי/ת לעיין במידע האישי השמור אודותיך, לבקש את תיקונו או את מחיקתו, ולבקש הסרה מרשימות התפוצה. לכל בקשה בנושא ניתן לפנות אלינו דרך עמוד יצירת הקשר באתר, ואנו נטפל בפנייה בהקדם.
עדכונים למדיניות
המרכז רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם בעמוד זה.
